Sådan Får Du en Ny Sten, Hvis Du Modtager en Ødelagt Sten

Vi beklager meget, hvis din Biscotto sten er blevet beskadiget under fragten. For at vi kan erstatte den hurtigt og effektivt, beder vi dig følge disse trin:

Tag billeder af følgende:

Alle pakkens udvendige flader (6 billeder).
Alt indvendig beskyttelse (1 billede).
GLS-labelen på emballagen, så teksten er tydelig og læsbar (1 billede).

Gem alt emballage og stenen

Det er vigtigt, at du opbevarer både emballagen og stenen, og at du undlader at tage stenen i brug, indtil sagen er afsluttet.

Kontakt os

Send billederne samt en kort beskrivelse af situationen til os på Support@Blazeu.com, så vi kan starte processen med GLS og sende dig en ny sten.
Vi gør vores bedste for at løse sagen hurtigt og sikre, at du får en ny sten leveret i perfekt stand. Tak for din forståelse!